1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Мурадова Валерия Юрьевна (ИНН 272385243981, ОГРНИП 321366800111718), далее — «Оператор», может получить о пользователе во время использования сайта https://neotel-home.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2 Политика также применяется к информации, которую Оператор получил в результате эксплуатации Пользователем его Сайта.

1.3 Оператор придерживается требований законодательства РФ о защите персональных данных, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Основные понятия

2.1 Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2 Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передачу и т.д.).

2.3 Оператор производит обработку следующих персональных данных: имя, адрес электронной почты, номер телефона, иные данные, предоставленные пользователем при заполнении форм на Сайте;

- автоматически собираемые данные: IP-адрес, данные о браузере, устройстве, времени посещения, страницах, действиях на сайте необходимые для цели пользования Сайтом.

2.4 Cookies (куки) — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для улучшения работы Сайта, персонализации и анализа.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1 Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

- подтверждения личности Пользователя;

- связь с Пользователем, включая клиентскую поддержку.

- выполнения условий по бронированию и оказанию услуг;

- отправка уведомлений и рекламных материалов (с согласия Пользователя).

- проведения анализа и повышения качества функционирования Сайта;

- выполнение требований законодательства.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1 В зависимости от целей обработки, Оператор может получать и обрабатывать следующие данные:

- Фамилия, имя, отчество.

- Контактные данные: телефон, адрес электронной почты.

- Данные, получаемые автоматически (IP-адрес, cookie и др.).

5. Использование cookies и иных технологий

5.1 Сайт использует cookies и аналогичные технологии для:

- Аутентификации и идентификации Пользователя.

- Улучшения работы сайта.

- Сбора статистики и анализа использования сайта.

- Персонализации контента и рекламы.

5.2 Для сбора статистики и анализа поведения пользователей на Сайте применяется сервис Яндекс.Метрика. Яндекс.Метрика использует cookies для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, включая IP-адрес, тип браузера, время посещения и прочие данные, необходимые для анализа и улучшения качества сервиса.

5.3 Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

6. Основания для обработки персональных данных

6.1 Обработка персональных данных производится на основе следующих правовых оснований:

- наличие добровольного согласия владельца персональных данных;

- выполнение условий договора либо действий, направленных на его заключение;

- соблюдение требований и обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

7. Передача и защита персональных данных

7.1 Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в следующих ситуациях:

- когда это требуется для выполнения условий договора или предоставления услуг;

- по официальным запросам государственных органов в соответствии с действующим законодательством;

- при использовании инструментов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), при этом данные передаются только в обезличенном формате и исключительно для повышения качества сервиса.

8. Сроки обработки и хранения данных

8.1 Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в соответствии с требованиями законодательства.

9. Права Пользователя

9.1 Пользователь имеет право:

- Запрашивать информацию о своих персональных данных.

- Требовать уточнения, блокирования или удаления данных.

- Отзывать согласие на обработку персональных данных.

- Обжаловать действия Оператора в уполномоченных органах.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

10.1 Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

11. Контактная информация

11.1 По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может обратиться к Индивидуальному предпринимателю Мурадовой Валерии Юрьевне (ИНН 272385243981) по следующим контактам:

Электронная почта: neotel-home@mail.ru